Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen.
- U heeft tot 14 dagen na ontvangst om het artikel retour te sturen.

- De verzendkosten voor het terugsturen zijn voor uw eigen rekening. Deze kosten bedragen €6,95 per pakket.
- Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan Zio Design geretourneerd moeten worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via max@zio.design.
- Mocht het product beschadigd zijn of de verpakking beschadigd zijn, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze goed verpakt is tijdens de retourzending.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag, binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Indien u een artikel retour stuurt, dient u dit te adresseren naar:

Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met max@zio.design

Wij doen ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 16.00 uur worden gedaan, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden. Echter lukt het ons niet altijd om dit na te komen. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

De vermelde prijzen op de website zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen:

- € 6,95 voor bestellingen onder de € 100,-

- Franco voor bestellingen vanaf € 100,-

Heeft u per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen de bestelling nog voor u te wijzigen.

Is het artikel bij aankomst beschadigd of heeft u een andere klacht? Neem dan contact met ons en wij zullen u zo spoedig mogelijk helpen.